近年来，重庆市秀山县钟灵镇深入贯彻落实党建引领社会治理工作，以“党建引领、多元协商”为核心，聚焦群众反映强烈的热点、难点问题，通过“议事协商+双网格”的基层治理新模式，从小处入手、从细处服务、从精处打造，不断取得治理新成效。
社群沟通解民意
“我们村即将安装路灯，此次安装范围主要为通组公路干线，在安装过程中可能会临时占用到你们的土地，涉及的群众请支持配合一下”。近日，钟灵镇新厂村村干部向村组群众工作联络群发送了信息。
“安装路灯是好事，我们全力支持配合。”“能否在人员居住集中的院落增加几盏路灯，方便大家跳跳舞，聚聚会。”联络群里，大家你一言他一语，讨论得十分热闹。
新厂村安装的路灯 供图 钟灵镇
为搭好政民互动连心桥，钟灵镇充分发挥双网格作用，通过“线上+线下”渠道收集社情民意。线下由网格长到所负责的网格片区召开群众会，摸清民意，讲清情况；线上则主要针对外出务工人员，及时进行意见收集，听取群众意见，争取群众支持。自双网格运行以来，钟灵镇共收集群众意见建议86条，采用48条。
移动议事聚民智
“我建议每家均摊卫生费，请人打扫，如果政府补贴点最好。”“我建议每家负责一段道路的卫生，这样环境好了，钱也节约了。”2月20日，钟灵镇云隘村村民针对公共区域环境卫生问题在群里进行了热议。经过商议，云隘村决定请专人负责公共区域环境卫生，按照每户每年60元的标准收取卫生费，多余费用由镇、村统一处理。
云隘村一角 供图 钟灵镇
自双网格运行以来，钟灵镇高度重视线上网格聚民智的作用，在环境卫生、项目实施、产业发展、纠纷调处等方面同向发力，运用双网格开展议事协商40余次。
贴心服务暖民心
“李主席，我家娃娃今天不去上学，能麻烦你来看看吗？”“田书记，我父亲现在瘫痪了，能上门做残疾人鉴定吗？”如今，双网格已成为服务群众的贴心站点。
近年来，钟灵镇充分运用双网格传播效率高、范围广的优势，在线上积极回应群众反映的问题，在线下及时发动网格员、社区干部、志愿者、乡贤等力量进行跟踪落实，做到群众诉求有响应。2024年，该镇借用双网格提供为民服务130人次，群众满意度、获得感、幸福感不断增强。（文 肖红光 王雨婷）
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